松蔚.Home · 个人信息处理规则

隐私政策

本政策仅适用于松蔚家居（济南）有限公司通过 dyy3.cn 运营的自营品牌官方商城，说明我们在账户注册、商品下单、订单查询、履约和售后服务中如何处理您的个人信息。

个人信息处理者：松蔚家居（济南）有限公司 · 生效及更新日期：2026年7月23日

一、适用范围与业务边界

松蔚.Home 仅销售本公司自有木质家居产品，不向第三方商家提供入驻服务，不投放第三方广告，不提供付费增值信息服务，也不进行个性化推荐。

我们处理个人信息的目的仅限于：创建和验证账户、完成商品下单与订单查询、履行配送义务、处理售后，以及维持网站安全稳定运行。我们不会把个人信息用于与这些目的无关的营销、用户画像或行为追踪。

信息种类：手机号码。您还需设置登录密码并完成图形验证码；密码仅以安全校验值保存，不保存明文。

唯一目的：创建、验证和登录松蔚账户，并将您的订单查询与售后记录关联到该账户。未提供手机号将无法创建账户，但仍可浏览官网公开内容。

防恶意注册：为落实全站每日注册限额和注册频率控制，我们处理访问时间、网络地址、注册频次和验证码校验结果。专项防护记录中的手机号与网络地址使用不可直接还原的校验值保存，不用于营销或画像。

由您补充：收货人姓名、联系电话、收货地址。上述信息仅用于确认订单、安排发货、配送签收、订单查询和售后处理；未提供时无法完成实物商品配送。

交易过程中形成：订单编号、商品、数量、金额、订单状态、物流状态和售后处理记录。这些记录仅用于履行交易、查询订单、处理退款退货或争议，以及履行法定留存义务。

支付时页面跳转至您选择的第三方支付机构。我们仅向该机构传递完成本笔支付所需的订单号与应付金额，并接收支付结果用于更新订单状态。银行卡号、支付账户密码、短信支付验证码等信息由支付机构直接处理，我们不收集、不存储。

为保障网站运行和网络安全，我们记录访问时间、网络地址、请求页面或接口、请求方式、网络协议、响应状态，以及浏览器或设备的基础技术信息。账户登录期间会使用仅维持登录状态和安全校验所必需的会话标识。我们不使用这些信息跟踪您的跨页面消费偏好，不投放个性化广告，也不进行个性化推荐。

为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需时，我们处理注册、订单、配送和售后信息；为履行网络安全、电子商务、会计、税务及消费者权益保护等法定义务所必需时，我们保存相应记录；法律要求取得同意的，我们在取得同意后处理。

上述信息仅由履行相应岗位职责的人员在必要范围内访问。若处理目的、方式或信息种类发生实质变化，我们会在处理前重新告知，并在法律要求时重新取得您的同意，不以本政策概括授权未说明的新用途。

接收方必要信息目的

实际承运的物流服务商
名称以订单物流信息显示为准收货人姓名、联系电话、收货地址及配送所需订单信息完成发货、运输、派送、签收与物流异常处理

您选择的第三方支付机构
名称以支付页面显示为准订单号、应付金额；支付账户信息由您直接向支付机构提供完成支付并向我们返回本笔订单的支付结果

我们不会出售或出租您的个人信息。除上述完成订单所必需的情形，或有权机关依法要求外，我们也不会向其他第三方交换或提供您的个人信息。我们不公开披露您的个人信息，不将您的个人信息传输至中国大陆境外。

存储地点：本政策所述个人信息存储在中国大陆境内。

账户信息：手机号在账户存续期间保存。账号注销后，我们将依法删除或匿名化账户信息；如适用法律要求继续保存与订单相关的记录，我们仅进行存储和必要安全保护，不再用于其他目的。

订单与售后信息：按照适用的电子商务、会计、税务、消费者权益保护及争议处理规则规定的期限保存。法定期限届满且不存在未完成订单、售后或争议后，删除或匿名化处理。

访问与安全日志：按照现行网络安全规定保存不少于六个月；超过必要期限后删除。短期注册频率计数按分钟、小时或日自动失效，注册安全审计记录最长保留六个月。

您有权申请查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，有权限制或拒绝不符合法律规定的处理、要求解释处理规则，并可申请注销账号或撤回基于同意的处理。符合法定条件时，您还可请求转移个人信息。

申请渠道：发送邮件至 songweihome@163.com（邮件标题注明“个人信息权利申请”或“账号注销”），或拨打 15134559616。

身份核验：为防止他人冒用，我们仅核对处理申请所必需的注册手机号、相关订单信息或其他必要证明，不要求与本次申请无关的资料。

处理方式：核验身份后，我们会及时处理并在法律规定期限内答复，不设置不合理条件。无法满足申请时，我们会说明理由；法律规定的保存期限未届满时，对应信息将停止除存储和必要安全保护之外的处理。

账号注销：核验后停止该账号登录，删除或匿名化无需继续保存的信息。未完成订单、售后、退款或争议需先处理完毕；依法必须保存的交易记录在法定期限内仅作留存和安全保护。

我们采取 HTTPS 传输、密码安全校验值存储、访问权限控制、账号唯一性约束、图形验证码、注册频率限制、全站每日注册限额、日志审计和必要备份等措施，降低未经授权访问、泄露、篡改、丢失和批量恶意注册风险。

如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改或丢失，我们将依法立即采取补救措施，并按法律要求向主管部门和受影响个人告知。

因网站实际功能或法律要求发生变化时，我们会同步更新本页面并标明日期。若更新导致处理目的、方式或信息种类发生实质变化，我们将在新处理开始前另行显著告知，并在法律要求时取得您的同意。

个人信息处理者：松蔚家居（济南）有限公司

联系地址：山东省济南市济阳区曲堤街道水平王村220国道以北300米处

您对个人信息处理有疑问、意见或投诉时，可通过上述渠道联系。我们会在核验身份后及时受理并答复。